Поиск
Рассылка новостей
Ежегодные конференции пользователей "ВИСТ Групп" - важная составляющая успеха Компании
Источник: ж-л "Горная промышленность", №4(66), июль-август 2006 г.
Дата публикации: 13 сентября 2006
Версия для печати (в новом окне)
Уже более 15 лет компания «ВИСТ Групп» работает на рынке информационных технологий и на сегод няшний день обладает богатым опытом разработки и реализации сложных комплексных решений для различных задач горнодобывающей и металлургической отраслей промышленности. Компания осуществляет разработку и внедрение систем диспетчеризации горно транспортных комплексов, горно гео логических систем, поставляет компьютерное и периферийное оборудование, сетевое оборудование.
Большое значение имеет работа с пользователями систем – при чем не только с реальными, но и с потенциальными. Закон рынка: чем быстрее вы реагируете на изменение спроса, тем более конкурентоспособно ваше предприятие. Это утверждение справедливо для всех отраслей без исключения. Поддерживая постоянный контакт со своими заказчиками, компания-разработчик получает возможность оперативно реагировать на изменение их потребностей, модифицируя соответствующим образом предлагаемые продукты и решения.
Процесс взаимодействия с предприятиями, решившими внедрить у себя, например, систему диспетчеризации горнотранспортного комплекса, очень сложен и включает в себя несколько стадий, каждая из которых имеет большое значение для построения дальней ших отношений между компаниями. Так, например, можно выделить изучение предполагаемых условий эксплуатации системы, адаптацию существующего продукта к этим условиям, внедрения уже адаптированной системы на предприятии и дальнейшая поддержка и обслуживание ее при эксплуатации. Наладить обратную связь со своими клиентами на каждом этапе взаимодействия – это задача, которую для себя должно решить каждое предприятие. То, какие инструменты при этом использовать, каждый решает сам для себя.
В прошлом году «ВИСТ Групп» запустила проект, который позволяет не только информировать предприятия о деятельности компании, но и узнать, как проходит внедрение системы, какие проблемы стоят перед ними, что для них сейчас важнее всего. Этот проект – ежегодные конференции пользователей основных продуктов «ВИСТ Групп»: системы диспетчеризации горнотранспортного комплекса «КАРЬЕР» и горногеологической системы GEMS. И если конференции GEMS уже проводились ранее, хотя и не анонсировались как ежегодные, то для пользователей системы «КАРЬЕР» подобное мероприятие организовывалось впервые.
На сегодняшний день система диспетчеризации горнотранспортного комплекса «КАРЬЕР» активно внедряется на добывающих предприятиях не только на территории России, но и за ее пределами. Система «КАРЬЕР» позволяет осуществлять не только мониторинг транспортных средств, но и проводить детальный анализ работы предприятия, формировать различные типы отчетов, оптимизировать внутренние бизнеспроцессы. Сегодня уже мало кого интересует просто отслеживание транспорта, работающего внутри карьера. Задачи, которые ставят предприятия, сегодня более глобальны. Принимая решение о приобретении системы, руководство хочет получить эффективный инструмент управления, использование которого позволило бы вывести предприятие на новый уровень, повысить его производительность, а следовательно и конкурентоспособность.
Продукты, предлагаемые «ВИСТ Групп», являются именно такими инструментами. Конечно, процесс внедрения и адаптации системы под потребности конкретного заказчика далеко не всегда проходит так гладко, как хотелось бы. Большое значение здесь имеет заинтересованность сторон в реализации данного проекта, готовность к возможным сложностям. И здесь конференции, ежегодно проводимые компанией, играют большую роль. Особое значение этим конференциям придают выступления пользователей, которые в своих докладах рассказывают о том, как внедрялась система на их предприятии, с какими проблемами они столкнулись при ее внедрении и как эти проблемы были решены. Одновременное присутствие на мероприятии специалистов и компанииразработчика, и компаниизаказчика позволяет решить многие вопросы непосредственно на месте. При этом представители компаний, еще не использующих данные системы, получают уникальную возможность еще до принятия окончательного решения о приобретении системы оценить уровень необходимых временных и финансовых затрат. Участвуя в подобных мероприятиях, они могут получить ту информацию, которая позволит им провести процесс внедрения системы наиболее эффективно.
Первая Конференция пользователей системы диспетчеризации горнотранспортного комплекса «КАРЬЕР» прошла в сентябре прошлого года. Участие в ней приняло более 70 представителей предприятий России, Украины и Монголии. Участниками были заслушаны доклады и выступления специалистов, имеющих самое непосредственное отношение к внедрению системы «КАРЬЕР» на предприятиях горнодобывающей промышленности – разработчиков системы и ее компонентов и непосредственно пользователей системы, чей опыт ее эксплуатации вызвал не меньший интерес, чем информация о новых разработках. Фильм о внедрении системы диспетчеризации, снятый ОАО «Ингулецкий ГОК», позволил участникам мероприятия увидеть систему в работе. Участники конференции получили уникальную возможность побеседовать с разработчиками без посредников и напрямую за дать им все вопросы.
Являясь представителем компании Gemcom Software International Inc. на территории России и стран СНГ, компания «ВИСТ Групп» организует аналогичные мероприятия и для пользователей горногеологической системы GEMS. Последняя конференция пользователей GEMS прошла не так давно, в апреле этого года. Особое значение мероприятию придалоучастие в нем представителя южноафриканского офиса компании Gemcom Software International Inc., курирующего в том числе и Российский рынок. Изза специфики продукта формат мероприятия несколько отличался от других конференций, проводимых «ВИСТ Групп». Здесь блок докладов был дополнен практическими занятиями – мастерклассами, в рамках которых участники могли поработать с различными модулями программы, проконсультироваться со специалистами относительно выполнения в системе конкретных операций и т.д. В рамках круглого стола развернулось активное обсуждение вопросов, связанных с использованием GEMS. Но если в учебных классах вопросы, задаваемые участниками, касались принципов работы с программой, то здесь, за круглым столом обсуждалось взаимодействие Gemcom, «ВИСТ Групп» и конечных пользователей системы.
В этом году руководством «ВИСТ Групп» было принято решение об объединении этих двух конференций «под одной крышей». Объясняется это решение очень просто – эти две области тесно связаны друг с другом. Компания предлагает своим заказчикам не просто систему диспетчеризации или горногеологическую систему, а комплексное решение, позволяющее осуществлять эффективное управление процессами, типичными для горнодобывающих предприятий, повысить его производительность и конкурентоспособность. Новый формат конференций позволит участникам получить максимум информации по интересующим их вопросам.
Ближайшая конференция «ВИСТ Групп» пройдет с 23 по 26 октября 2006 года в подмосковном пансионате «Голицыно». В этом году она объединит две секции:
Более подробную информацию о мероприятиях, проводимых компанией «ВИСТ Групп»
Вы всегда можете получить в офисе компании.
Большое значение имеет работа с пользователями систем – при чем не только с реальными, но и с потенциальными. Закон рынка: чем быстрее вы реагируете на изменение спроса, тем более конкурентоспособно ваше предприятие. Это утверждение справедливо для всех отраслей без исключения. Поддерживая постоянный контакт со своими заказчиками, компания-разработчик получает возможность оперативно реагировать на изменение их потребностей, модифицируя соответствующим образом предлагаемые продукты и решения.
Процесс взаимодействия с предприятиями, решившими внедрить у себя, например, систему диспетчеризации горнотранспортного комплекса, очень сложен и включает в себя несколько стадий, каждая из которых имеет большое значение для построения дальней ших отношений между компаниями. Так, например, можно выделить изучение предполагаемых условий эксплуатации системы, адаптацию существующего продукта к этим условиям, внедрения уже адаптированной системы на предприятии и дальнейшая поддержка и обслуживание ее при эксплуатации. Наладить обратную связь со своими клиентами на каждом этапе взаимодействия – это задача, которую для себя должно решить каждое предприятие. То, какие инструменты при этом использовать, каждый решает сам для себя.
В прошлом году «ВИСТ Групп» запустила проект, который позволяет не только информировать предприятия о деятельности компании, но и узнать, как проходит внедрение системы, какие проблемы стоят перед ними, что для них сейчас важнее всего. Этот проект – ежегодные конференции пользователей основных продуктов «ВИСТ Групп»: системы диспетчеризации горнотранспортного комплекса «КАРЬЕР» и горногеологической системы GEMS. И если конференции GEMS уже проводились ранее, хотя и не анонсировались как ежегодные, то для пользователей системы «КАРЬЕР» подобное мероприятие организовывалось впервые.
На сегодняшний день система диспетчеризации горнотранспортного комплекса «КАРЬЕР» активно внедряется на добывающих предприятиях не только на территории России, но и за ее пределами. Система «КАРЬЕР» позволяет осуществлять не только мониторинг транспортных средств, но и проводить детальный анализ работы предприятия, формировать различные типы отчетов, оптимизировать внутренние бизнеспроцессы. Сегодня уже мало кого интересует просто отслеживание транспорта, работающего внутри карьера. Задачи, которые ставят предприятия, сегодня более глобальны. Принимая решение о приобретении системы, руководство хочет получить эффективный инструмент управления, использование которого позволило бы вывести предприятие на новый уровень, повысить его производительность, а следовательно и конкурентоспособность.
Продукты, предлагаемые «ВИСТ Групп», являются именно такими инструментами. Конечно, процесс внедрения и адаптации системы под потребности конкретного заказчика далеко не всегда проходит так гладко, как хотелось бы. Большое значение здесь имеет заинтересованность сторон в реализации данного проекта, готовность к возможным сложностям. И здесь конференции, ежегодно проводимые компанией, играют большую роль. Особое значение этим конференциям придают выступления пользователей, которые в своих докладах рассказывают о том, как внедрялась система на их предприятии, с какими проблемами они столкнулись при ее внедрении и как эти проблемы были решены. Одновременное присутствие на мероприятии специалистов и компанииразработчика, и компаниизаказчика позволяет решить многие вопросы непосредственно на месте. При этом представители компаний, еще не использующих данные системы, получают уникальную возможность еще до принятия окончательного решения о приобретении системы оценить уровень необходимых временных и финансовых затрат. Участвуя в подобных мероприятиях, они могут получить ту информацию, которая позволит им провести процесс внедрения системы наиболее эффективно.
Первая Конференция пользователей системы диспетчеризации горнотранспортного комплекса «КАРЬЕР» прошла в сентябре прошлого года. Участие в ней приняло более 70 представителей предприятий России, Украины и Монголии. Участниками были заслушаны доклады и выступления специалистов, имеющих самое непосредственное отношение к внедрению системы «КАРЬЕР» на предприятиях горнодобывающей промышленности – разработчиков системы и ее компонентов и непосредственно пользователей системы, чей опыт ее эксплуатации вызвал не меньший интерес, чем информация о новых разработках. Фильм о внедрении системы диспетчеризации, снятый ОАО «Ингулецкий ГОК», позволил участникам мероприятия увидеть систему в работе. Участники конференции получили уникальную возможность побеседовать с разработчиками без посредников и напрямую за дать им все вопросы.
Являясь представителем компании Gemcom Software International Inc. на территории России и стран СНГ, компания «ВИСТ Групп» организует аналогичные мероприятия и для пользователей горногеологической системы GEMS. Последняя конференция пользователей GEMS прошла не так давно, в апреле этого года. Особое значение мероприятию придалоучастие в нем представителя южноафриканского офиса компании Gemcom Software International Inc., курирующего в том числе и Российский рынок. Изза специфики продукта формат мероприятия несколько отличался от других конференций, проводимых «ВИСТ Групп». Здесь блок докладов был дополнен практическими занятиями – мастерклассами, в рамках которых участники могли поработать с различными модулями программы, проконсультироваться со специалистами относительно выполнения в системе конкретных операций и т.д. В рамках круглого стола развернулось активное обсуждение вопросов, связанных с использованием GEMS. Но если в учебных классах вопросы, задаваемые участниками, касались принципов работы с программой, то здесь, за круглым столом обсуждалось взаимодействие Gemcom, «ВИСТ Групп» и конечных пользователей системы.
В этом году руководством «ВИСТ Групп» было принято решение об объединении этих двух конференций «под одной крышей». Объясняется это решение очень просто – эти две области тесно связаны друг с другом. Компания предлагает своим заказчикам не просто систему диспетчеризации или горногеологическую систему, а комплексное решение, позволяющее осуществлять эффективное управление процессами, типичными для горнодобывающих предприятий, повысить его производительность и конкурентоспособность. Новый формат конференций позволит участникам получить максимум информации по интересующим их вопросам.
Ближайшая конференция «ВИСТ Групп» пройдет с 23 по 26 октября 2006 года в подмосковном пансионате «Голицыно». В этом году она объединит две секции:
- Секция I: «Система диспетчеризации горнотранспортного комплекса «КАРЬЕР»: состояниеи перспективы развития, опыт эксплуатации».
- Секция II: «Горногеологические системы: опыт использования и перспективы развития (GEMS, САМАРА)».
Более подробную информацию о мероприятиях, проводимых компанией «ВИСТ Групп»
Вы всегда можете получить в офисе компании.
© 2006-2012 ООО «ВИСТ Групп». Все права защищены.
Перепечатка материалов только с письменного разрешения правообладателя.
Создание сайта - Фальконэ - Интернет Технологии.
